อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย

เราดำเนินการภายใใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจว่าทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่กำหนด

การปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลการยืนยันตัวตนที่โปร่งใสสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อเฉพาะเรื่องนโยบาย
ktb456 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นเกมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

การเก็บข้อมูลอย่างโปร่งใส

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม คุณสามารถดูรายการข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น การจดจำเกมที่คุณเปิดล่าสุดหรือภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่า

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยเราจะดำเนินการให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อเฉพาะเรื่องเหล่านี้ไว้แยกจากซัพพอร์ตทั่วไป คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดได้ตลอด และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมของเราจะช่วยคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้างภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

อีเมลเรื่องนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล หรือสิทธิของคุณตามกฎหมายมาที่อีเมลเฉพาะสำหรับเรื่องนโยบาย เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่กำหนด
แชทสดเรื่องบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบาย ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณดำเนินการขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดูหรือแก้ไข เราจะส่งสำเนาให้คุณหรือดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเรื่องสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการขอลบบัญชี และระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลการชำระเงิน เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ไว้ที่นี่ แต่หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือมีกรณีเฉพาะ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลเรื่องนโยบาย เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่า เราจะดำเนินการให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ

ข้อมูลธนาคารและกระเป๋าเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ และธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและหมดระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่จำเป็นต่อการเก็บไว้อีกต่อไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต